Wykaz zawartości
- Operacje finansowe i ochrona w naszym kasynie
- Wachlarz tytułów przystępnych dla uczestników
- System wyróżnień dla lojalnych bywalców
- Ekspercka pomoc klienta
Zapraszamy w Spingranny, miejscu w którym tradycyjna atmosfera kasyna łączy się z współczesnymi systemami IT. Nasze casino było zaprojektowane z ideą o graczach doceniających prawdziwe przeżycia gamingowe w zabezpieczonym środowisku online. Funkcjonujemy na podstawie formalnej zezwolenia wydanej przez Malta Gaming Authority (numer koncesji MGA/B2C/394/2017), co potwierdza pełną kompatybilność z unijnymi kryteriami zabezpieczeń i rzetelnej gry.
Rozliczenia i ochrona w naszym casino
W Spin Granny przywiązujemy priorytetową istotność do zabezpieczenia danych personalnych oraz pieniężnych naszych użytkowników. Wykorzystujemy zaawansowane enkrypcję SSL na poziomie 256-bit, identyczne do owego stosowanego przez jednostki bankowe na cały planecie. Pojedyncza wymiana realizowana jest przez szyfrowane kanały transmisji, a informacje kreditowych kredytowych w żadnym wypadku nie są przechowywane na naszych serwerach.
| Karty bankowe | 50 PLN | Natychmiastowo | Od 1 do 3 dni roboczych pracujące |
| Płatności online | 40 PLN | Natychmiastowo | Do 24 godz |
| Portfele online | 30 PLN | Instant | Do 12 godz |
| Kryptowaluty | 100 PLN | Pomiędzy 5-20 minut | W ciągu 2 h |
Wachlarz tytułów osiągalnych dla użytkowników
Przedstawiony repertuar prezentuje więcej niż 2500 gier od renomowanych producentów oprogramowania. Współpracujemy wyłącznie z zatwierdzonymi producentami, których to gry przechodzą regularne audyty bezstronnych firm testujących, takich jak m.in. eCOGRA bądź iTech Labs. Dzięki to zdolni jesteśmy zapewnić, że każda gra odpowiada najwyższe normy fairness i losowości wyników.
Najchętniej wybierane sekcje w prezentowanej gamie
- Automaty wizualne: Więcej niż 1800 slotów z zróżnicowanymi motywami, od klasycznych owoców po zaawansowane produkcje z historią i opcjami nagrodowymi
- Gry stołowe: Wszelkie wersje roulette, black jacka, baccarat oraz pokera w odmianach standardowych i z kreatywnymi regułami
- Kasyno na żywo: Więcej niż 150 stolików z rzeczywistymi prowadzącymi nadawanymi w jakości HD z specjalistycznych lokacji
- Tytuły błyskawiczne: Dynamiczne sesje rodzaju crash, kostki czy wheel nagród dla entuzjastów dynamicznych przeżyć
Program nagród dla stałych bywalców
W Spin Granny doceniamy zaangażowanie wszystkich graczy poprzez kilkupoziomowy schemat VIP. Każdy postawiony obstawienie przekłada się na pkt lojalnościowe, jakie można zamieniać na faktyczne pieniądze finansowe, darmowe spiny czy specjalne bonusy. Mechanizm zbudowany jest się z siedmioma poziomów: Bronze, Srebrnego, Złoty, Platynowego, Diamentowego, Elite oraz Prestige.
Korzyści dla uczestników schematu VIP
- Ekspresowe transfery: Uczestnicy górnych szczebli dostają swoje wygrane w o wiele mniejszym terminie, nawet do 6 godzin
- Przypisany manager konta: Od poziomu Diamond wszelki gracz ma przypisanego osobistego opiekuna obecnego całą doby
- Wyższe pułapy transakcji: Użytkownicy VIP mogą deponować i wycofywać dużo obszerniejsze sumy w pojedynczej płatności
- Unikalne konkursy: Przystęp do ekskluzywnych zawodów z pulami bonusów osiągającymi 100 000 PLN
- Upominki urodzinowe: Specjalne premie i upominki w czasie urodzin klienta
Fachowa asystencja użytkownika
Nasz własny team supportu składa się z wykwalifikowanych ekspertów dostępnych przez pełną doby, 7 dób w tygodniu. Zapewniamy wsparcie w jęz polskim za pośrednictwem chat na zywo, maila cyfrowej oraz infolinii telefonicznej. Przeciętny czas czekania na odpowiedź w chat wynosi zaledwie 47 s, co jest potwierdzone w niezależnym badaniu wykonanym w 2024 roku przez firmę Customer Service Benchmark.
Zatrudnieni konsultanci odbywają systematyczne kursy odnoszące się do produktów związanych z grą, odpowiedzialnej gry oraz obsługi gracza. Przez to potrafią skutecznie rozwiązywać także maksymalnie złożone problemy techniczne czy pytania odnoszące się z regulaminem ofert. Dodatkowo zapewniamy kompleksową część FAQ prezentującą rozwiązania na przeszło 200 często pojawiających się zapytań.
W Spin Granny koncentrujemy się na przejrzystość i uczciwe kontakty z użytkownikami. Kompletne oferowane nagrody charakteryzują się jasno zdefiniowane wymagania obrócenia, a zasady jest sformułowany prostym językiem bez dwuznacznych klauzul. Wspieramy także zasady bezpiecznego hazardu, oferując opcje typu m.in. ograniczenia depozytowe, okresowe pauzy w rozgrywce czy funkcję autoblokady.